Das Museum ist Norfolks führendes Museum und beherbergt die weltweit größte Sammlung von Norwich-Silber, Lowestoft-Porzellan und Werken der Norwich School of Artists. Die angelsächsischen und Wikinger-Exponate des Museums, zu denen eine Galerie und eine Rekonstruktion einer angelsächsischen Grabstätte gehören, werden von Exponaten begleitet, die von ägyptischen Gräbern bis hin zu zeitgenössischem Design reichen.

Einer der Höhepunkte der Sammlung ist The Paston Treasure, ein Auftragswerk von Sir Robert Paston Mitte der 1670er-Jahre, das wahrscheinlich von einem holländischen Künstler gemalt wurde, der das Haus der Familie in Oxnead Hall besuchte und Gegenstände aus ihrer unglaublichen Sammlung zeigt. Der Holzrahmen des Gemäldes wurde 2015 dank einer Kampagne auf der Crowdfunding-Plattform Art Happens des Art Fund spektakulär vergoldet.