Il Museo è il principale museo di Norfolk e ospita le più grandi collezioni al mondo di argento di Norwich, porcellane di Lowestoft e opere della Norwich School of artist. Le mostre anglosassoni e vichinghe del museo, che includono una galleria e una ricostruzione di un sito funerario anglosassone, sono accompagnate da mostre che vanno dalle tombe egiziane al design contemporaneo.

Uno dei punti salienti della collezione è The Paston Treasure, commissionato da Sir Robert Paston a metà del 1670. Probabilmente è stato dipinto da un artista olandese in visita alla casa di famiglia a Oxnead Hall e raffigura oggetti della loro incredibile collezione. La cornice lignea del dipinto è stata spettacolarmente dorata nel 2015 grazie a una campagna ospitata sulla piattaforma di crowdfunding dell'Art Fund, Art Happens.