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FAQ

Artsupp vereint kulturelle Institutionen in einem einzigen Online-Raum, der ihre Aktivitäten fördert und unterstützt. Über ihre Profile kannst du über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden bleiben. Für weitere Informationen darüber, wie Artsupp funktioniert, schau dir die folgenden FAQs an.

Allgemeine Informationen

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, was Artsupp ist, welche Informationen du auf der Plattform finden kannst, und weitere Details zur Kaufabwicklung von Tickets.

Was ist Artsupp?

Artsupp ist eine mehrsprachige Plattform, die sich der Förderung kultureller Institutionen aller Art widmet. Artsupp bietet Informationen über Museen, Ausstellungen, Veranstaltungen und kulturelle Aktivitäten.

Welche Art von Informationen finde ich auf Artsupp?

Auf Artsupp findest du alle nützlichen Informationen für den Besuch von Museen, künstlerischen Institutionen, Ausstellungen, Veranstaltungen und vielem mehr. Jeder Ort hat ein Profil, auf dem du offizielle Updates, alle geplanten Aktivitäten und sogar die in Shows und Sammlungen ausgestellten Kunstwerke findest.

Ist es möglich, Tickets für ein Museum oder eine Ausstellung zu kaufen?

Auf Artsupp kannst du Tickets kaufen, indem du auf die Schaltfläche Ticket kaufen klickst, wenn sie auf einer Museums- oder Ausstellungsseite vorhanden ist. Durch Klicken wirst du zur Seite des offiziellen Einzelhändlers weitergeleitet.

Verifizierte Profile

Das grüne Häkchen neben dem Namen zeigt an, dass das Konto direkt vom Team der Institution verwaltet wird und die bereitgestellten Informationen zuverlässig sind. Auf diesen Profilen findest du das vollständige Programm (Ausstellungen und Veranstaltungen) und die ausgestellten Kunstwerke.

Anmeldung und Profil

Die Anmeldung und das Erstellen eines Profils auf Artsupp sind sehr einfach. Wenn du Schwierigkeiten bei der Anmeldung oder dem Zugriff auf dein Profil hast, findest du hier weitere Informationen.

Wie kann ich mich bei Artsupp anmelden?

Du kannst dich bei Artsupp anmelden, indem du deine Daten eingibst oder dich über Google, deine E-Mail-Adresse oder Facebook anmeldest. Du kannst deine Anmeldedaten erstellen und auf dein Profil zugreifen.

Wie kann ich mein Profil bearbeiten?

Du kannst dein Profil bearbeiten, indem du auf die entsprechende Schaltfläche Profil bearbeiten klickst.

Wie kann ich mein Profil löschen?

Um dein Profil zu löschen, klicke einfach auf die Schaltfläche Löschen.

Ich kann nicht auf mein Profil zugreifen. Was kann ich tun?

Wenn du nicht auf dein Profil zugreifen kannst, empfehlen wir dir, das Passwort wiederherzustellen.

Zahlungen

Wenn du einen Kauf auf Artsupp.com getätigt hast, aber die Transaktion nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, du die akzeptierten Zahlungsmethoden überprüfen möchtest, eine Rückerstattung beantragen möchtest oder andere Probleme aufgetreten sind, lies bitte die folgenden FAQs.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Artsupp?

Die akzeptierte Zahlungsmethode ist die Kreditkarte. Die für Online-Transaktionen verwendete Zahlungsgateway ist Stripe, die sicherste Methode für Online-Transaktionen und wird von den wichtigsten internationalen E-Commerce-Websites verwendet.

Wie kann ich eine Rückerstattung auf Artsupp beantragen?

Für eventuelle Rückerstattungen kannst du uns kontaktieren, indem du das Kontaktformular ausfüllst.

Wie kann ich Artsupp kontaktieren?

Du kannst uns kontaktieren, indem du das dedizierte Formular ausfüllst; wir werden so schnell wie möglich antworten.

Was sind die Datenschutzrichtlinien von Artsupp?

Für Details zu den Datenschutzrichtlinien lies bitte die Seite Datenschutz.

Artsupp Card

Mit der Artsupp Card kannst du Ausstellungen und Museen zu günstigen Preisen besuchen. Für weitere Informationen zur Card, den damit verbundenen Vergünstigungen und den Kaufmodalitäten lies hier.

Was ist die Artsupp Card?

Die Artsupp Card ist ein Service, um die Benutzer immer mehr zu Besuchen zu ermutigen. Die Artsupp Card bietet die Möglichkeit, Rabatte und reduzierte Eintritte in Museen und kulturelle Stätten auf der Plattform zu erhalten.

Welche Arten von Vergünstigungen bietet sie?

Die Artsupp Card berechtigt zu verschiedenen Arten von Vergünstigungen, die von den Museen und Institutionen, die am Programm teilnehmen, festgelegt werden. Für weitere Informationen zu den einzelnen Angeboten besuche die Seite Artsupp Card.

Wo kann ich die Artsupp Card kaufen?

Du kannst die Artsupp Card nur online auf Artsupp.com kaufen oder verschenken. Nach Abschluss des Kaufs erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und findest deine Karte in deinem Profil.

Ist sie nur in Italien gültig oder kann ich sie auch im Ausland verwenden?

Du kannst die Artsupp Card in vielen Institutionen im gesamten nationalen Gebiet verwenden. Derzeit ist die Karte im Ausland nicht gültig, aber wir arbeiten daran, auch europäische Museen einzubeziehen.

Ich habe nicht gefunden, wonach ich gesucht habe

Auf Artsupp kannst du nach über 1700 Kunstorten in ganz Italien suchen; etwa die Hälfte hat ein verifiziertes Profil, und immer mehr Institutionen beantragen eins. Unser Ziel ist es, deine Suche immer zu befriedigen, deshalb arbeiten wir daran, Artsupp jeden Tag mit mehr Informationen zu bereichern.