Le musée Casa di Giulietta est installé dans une solide structure médiévale, où résidait peut-être la famille Dal Cappello depuis le XIIIe siècle, qui donne son nom à la rue et dont l'emblème est sculpté en relief dans la clé de voûte de l'arc intérieur de la cour de le bâtiment. L'ensemble du complexe a fait l'objet de nombreuses interventions de restauration et de restructuration au cours des siècles, passant entre les mains de différents propriétaires. cru qu'il est conseillé d'acquérir au moins une partie de l'ensemble du complexe de l'âge médiéval.