Der Volkspalast und die Wintergärten wurden am 22. Januar 1898 der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Es ist ein Museum, das die Geschichte der Stadt Glasgow und ihrer Bürger erzählt und die Veränderungen der letzten zwei Jahrhunderte eingehend untersucht.

Auf der Rückseite des Museums befinden sich die Wintergärten: ein riesiges viktorianisches Gewächshaus, das eine große Auswahl an tropischen Pflanzen beherbergt.

Sowohl der Palazzo del Popolo als auch die Wintergärten stellen ein Symbol für die Stadt und ihre Bewohner dar, so sehr, dass der Park, historisch einer der ersten, der 1450 der Stadt gespendet wurde, immer noch eines der wichtigsten Herzen ist die ganze Gemeinde.

Vor dem Museum befindet sich der Doulton-Brunnen: Er gilt als der größte Terrakotta-Brunnen der Welt und wurde der Stadt 1888 von Henry Doulton für die Internationale Ausstellung im Kelvingrove Park geschenkt.

Das Innere des Museums ist in drei Stockwerke gegliedert: Vom Erdgeschoss ausgehend befindet sich hier die Haupthalle, die die Eingangstüren mit dem Weg durch die Wintergärten verbindet. Geht man hinauf in den ersten Stock, werden hier in verschiedenen Räumen die wichtigsten Aspekte des Lebens in Glasgow erzählt.

Auf der nächsten Etage konzentriert sich ein Flügel auf die Arbeit in Glasgow durch das tägliche Leben der Menschen, die hier lebten, während der andere sich mit dem befasst, was früher Wohnraum war, sozialer Wohnungsbau in Glasgow.